Kort svar
En svart skärm betyder att telefonen kan reagera (ljud, vibration) men att bilden inte visas korrekt. Det kan bero på skärmfel, kabel eller mjukvaruproblem.
Vanliga tecken
- Samtal fungerar men ingen bild
- Telefonen vibrerar eller ringer utan synlig bild
- Svart skärm efter fall
- Svag bakgrundsbelysning men ingen tydlig bild
Det kan du göra själv
- Försök ringa mobilen och se om den reagerar
- Håll in power-knappen för omstart
- Kontrollera om skärmen är helt svart eller bara mörk
Det bör du inte göra
- Pressa hårt på skärmen
- Ladda via skadad kabel om kontakten är smutsig eller lös
När professionell hjälp behövs
Om skärmen förblir svart efter omstart behövs oftast en bedömning i butik. Vi kan avgöra om det rör sig om skärmbyte eller annat fel.
Nästa steg
- Se pris för skärmbyte på din modell
- Besök oss i Högdalen för bedömning
- Drop-in – ingen bokning krävs
Nästa steg
Eller besök oss direkt i Högdalen Centrum om du vill få hjälp på plats.